保外资费

长虹电视保外资费

2022-01-01 09:00:00
一、“三包”期内不属于免费维修的范围
根据《部分商品修理更换退货责任规定》,属下列情况之一者,不实行“三包”,但是可以实行收费修理: 
用户因使用、维护、保管不当造成损坏的; 
非承担三包修理者拆动造成损坏的; 
无三包凭证及有效发票的; 
三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的; 
因不可抗拒力造成损坏的。
二、超过“三包”期的服务收费标准
对于超过保修期的用户维修要求,实行有偿服务,收费标准如下(不含备件材料费用) 单位:元
  • 平板电视机维修收费标准:

电视机尺寸

调试

上门维修

检测费

小修

中修

大修

换屏

修屏

平板电视机

32寸及以下

50

60

120

150

200

300

33~39

50

60

160

220

250

400

40~49

50

70

180

260

300

550

50~59

50

80

220

320

400

650

60~69

50

100

260

380

500

750

70~79

50

120

330

450

600

850

80~89

50

150

450

600

800

1280

90寸及以上

50

220

680

880

960

1680

收费说明:
1、调试,指非开盖维修,通过遥控对电视进行数据调整,或者通过U盘/电脑对软件进行更新;
2、检测费,指服务人员检查出故障,用户不愿意维修的收取检测费,因备件、技术问题不能修复的机器不收取费用;
3、小修,指换主板、电源板、逆变器、逻辑板、开关、机械按钮,整理/焊接线束等开盖维修,小修费用不含备件费,备件费需单独核算;
4、中修,指板级维修,更换主板、电源板等板级组件上的备件,中修费用不含备件费,备件费需单独核算;
5、换屏,指对整个显示屏进行更换的费用,换屏费用不包含屏费用,屏费用需单独核算;
6、修屏,指对屏体或屏上组件进行维修,修屏费用包括维修费、材料费,但不包含更换面板的费用,面板费用需单独核算;
7、上门服务20公里内免收里程费,超过20公里按照1元/公里计算,最高不超过180元;
8、维修费用=调试/小修/中修/大修+备件费+里程费,在一次维修服务中同时维修多个故障的,按本次故障维修费用标准最高的收取,不得重复收取服务费用;
9、用户送修在上门维修基础上减免20元;
10、维修后的产品保用期按照国家“三包规定”执行。
  • CRT电视机、背投电视机维修收费标准:

电视机尺寸

调试

上门维修

CRT电视机

1421

40

90

2227

40

110

2829

40

140

30寸及以上

40

150

背投电视

所有尺寸

50

260

收费说明:
1、维修工检查出故障,用户不愿意维修的收取用户40元检测费,因备件、技术问题不能修复的机器不收取费用;
2、上门服务20公里内免收里程费,超过20公里按照1元/公里计算,最高不超过180元;
3、以上费用不包含备件费。
4、用户送修在上门维修基础上减免20元;
5、维修后的产品保用期按照国家“三包规定”执行。
  • 遥控器维修收费标准:

 

产品

上门维修费用(元)

用户送修费用(元)

遥控器

40

10

收费说明:
1、以上费用不包含备件费;
2、修后的产品保用期按照国家“三包规定”执行。
三、长虹激光影院电视保外收费标准
保修期外产品出现故障,按照国家规定的保外维修服务收费标准提供有偿服务。
保外收费标准:上门维修费+备件费+里程费
1、上门检测费,是指上门维修人员打开电视内部检测出故障所产生的费用,若服务工程师已经上门检测出故障,用户最终又不同意维修,则收取上门检测费+远程里程费;若因维修自身原因不能修复的机器(如:技术问题、备件等问题),不能向用户收取任何费用。
2、若上门人员已经上门,用户不愿意检测、维修的,按照调试费收取费用。
3、属于用户送修的,按保外收费标准减少20元收取,同时不收取里程费。
4、上门修理遥控器、软件升级等,按调试标准收取。
5、里程费:上门单程在20公里内无里程费;单程超过20公里的,超出部分依据每公里1元标准收取里程费;超过50公里,以双方协商为准。
6、激光电视更换光学引擎后保修期12个月,光学引擎维修后保修期6个月,其它器件保修期3个月。
移机或其他保外安装收费标准

 

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